张艳茹，解放军306医院，护理部护理程序（nursing process）是指导护理人员以满足护理对象的身心需要，恢复或增进护理对象的健康为目标，科学地确认确认护理对象的健康问题，运用系统方法实施计划性、连续性、全面整体护理的一种理论与实践模式。
近日，山东省卫生健康委员会印发了《解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动方案》，其中提出要在全省卫健系统推广“一站式”服务，并承诺全省80%以上三级公立医院建立“一站式”住院服务中心，为患者提供入院、在院、出院的全流程、集约化服务。
入院手续多、出院时间久，头尾“一公里”直接影响患者的就医体验。今年，华山医院宝山院区推出“出入院自助结算一体化”新模式，把出入院窗口的所有功能“复制粘贴”至每个病区。患者办理相关手续时，可直接在病区护士站“一站式”办理。
