2025年3月14日，最高人民法院举行新闻发布会，发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》及涉预付式消费典型案例，并回答记者提问。最高人民法院民一庭庭长陈宜芳、民一庭副庭长吴景丽、民一庭二级高级法官谢勇出席发布会，并回答记者提问。
这项服务对于接触网购较少的中老年人来说，了解较少，今天我们就请专业人士为大家做个解读。手机上打开多个网购平台App，能看到大部分平台商品页面显著位置，标注有支持或不支持七天无理由退货，而有的平台则要在多级点击跳转后，才能看到这一提示。
近日，江苏省市场监管局会同省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》，在全省全面推动线下实体店购物无理由退货承诺，通过给予消费者充分的选择权和后悔权，进一步释放消费潜力，促进消费持续恢复。
网购可以向商家申请无理由退货但在线下实体店购物支持无理由退货的商家就没那么多了针对这一现状，为进一步保护消费者合法权益、推进线下无理由退货规范开展，日前，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。
