近日,有哈啰用户反映称,其在哈啰App发起顺风车订单后,账户被多次莫名扣款3000余元。对此,9月12日,哈啰有关负责人回应南都记者称,经初步核实,涉事乘客分别向车主提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,目前公司已向公安机关报警。
今年夏天哈啰单车很流行为大家提供了不少方便目前“小蓝车”已按原计划回收养护但近日有大庆市民反映自己被扣费这是什么原因如何解决这一问题呢来看相关人员的解答 11月23日上午,记者联系了哈啰单车东北区公关经理甘泉。
齐鲁网·闪电新闻4月19日讯 共享单车满足了“最后一公里”的出行需求。济南的杨先生今年55岁独爱“小蓝车”。从一开始的月卡,最近升级到了半年卡,可是这半年卡明明可以无限骑乘,却给杨先生产生了160块钱的费用。纳闷!买“半年卡”骑共享单车 多扣了160元?
哈啰车费扣费记录。(来源:受访者提供)信网9月24日讯(见习记者 范晓阳)近日,上海的王女士向信网(热线0532-80889431)反映,自己莫名被哈啰顺风车扣了5笔订单将近900元,过了近一个月都没有退还。
近日,有消费者向北京青年报记者反映,在使用哈啰共享单车骑行结束,准备还车前,弹出购买“七天无限次卡”只要5.5元的界面,由于着急还车,匆忙之中勾选了优惠。不过,几天后她发现,自己依然被扣款3.7元。仔细一看才发现,这张卡的下方还有小字写着“每次最多抵扣30分钟”。
21世纪经济报道见习记者 陈归辞 上海报道日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。
近日,有用户反映在哈啰平台打了一辆顺风车后,竟连续7天通过免密支付的方式被平台扣款,共21笔、3000余元。9月12日上午,哈啰相关工作人员回应称,得知此事之后,公司已展开核实。经初步核实,乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗并产生订单扣款。
近年来,“会员套娃”、自动续费屡见不鲜。近期,在新京报贝壳财经与北京市消费者协会联合发起的问卷调查中,有30.98%的受访者曾经历文档、扫描等工具类APP“偷偷”自动续费问题,有25.93%的受访者经历共享单车等出行平台APP自动续费问题,20.
新京报贝壳财经讯(记者陈维城)部分城市共享单车进入“10分钟”计费引发热议,8月1日,新京报贝壳财经记者调查发现,除此之外,美团、哈啰和青桔共享单车包月价格也悄然上涨。北京包月折扣价格最高23.4元,连续包月价格最高18.8元。近年来,福州、郑州等城市共享单车包月费用也有所上浮。