近日，针对“北京居民10年未摇号中签，要求修改摇号机制”一事，北京12345作出回复。8月6日，该网友在人民网“领导留言板”提出问题:“作为北京居民，近十年没有中签，对于租赁小客车指标又违法，出行对于家中有老人和小孩其不方便，要求修改小客车摇号机制: 1.取消在家大学以及集体户口参加北京小客车摇号，占用有限资源。
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 张艺）每天，北京市民数以万计的诉求通过同一个号码涌来。房产证难办、老楼加装电梯……“有事打12345，管用”，成了老百姓时常挂在嘴边的一句话。 据统计，2019年1月至2024年6月，12345热线累计受理群众企业反映1.
《盗墓笔记·十年人间》是八一七稻米节主题推广曲，由Soda纯白作曲，梨衿作词，李常超演唱。十年人间，很漫长也很遥远，但走过了十年，留下的是一堆满满的回忆的碎片，有些淡忘了，有些却忘不了，仿佛近在咫尺，近在昨日。
今天，12345热线迎来10岁生日，相比于开通之初的“筚路蓝缕”，如今的12345已成为一张闪亮的城市名片，结出累累硕果:10年来，热线共受理市民诉求4500多万件，接通率超过90%，工单办理市民满意率80%以上，咨询类当场解答满意率超过97%，共收到市民表扬2.9万多件。
