3月15日是消费者权益日，每年这一天，保护消费者权益的报道总会见诸报端。但消费并不是一天的事情，特别是旅游产品的消费，一次旅行可能影响到的不仅是金钱的支出，还有假期的支配等更多因素，因而游人对旅游品质的要求可能更高。旅游商品的选择和购买有其复杂性。
去哪儿网疫情退票屡次申请退款无果！上个月，央广旅游《畅游天下》节目组接到了听友赵女士的爆料电话，反映了从去哪儿网第三方平台预订了机票，但后因疫情影响航班先后被取消，屡次申请退款均未果。不退机票款不是个例！
每年“3·15”，“打假、维权、消费安全”都会成为热议的关键词，旅游业也是如此。随着旅游成为人们生活中的常态，由此引发的欺诈投诉也层出不穷。近日 ，去哪儿网发布“3·15”旅游消费安全提示，提醒消费者从旅行预订开始防范各类山寨、欺诈行为。
极目新闻记者 刘微通讯员 肖鹏近期，湖北省宜昌市公安局官方微信公众号“平安宜昌”发布文章，称近期发现多起不法分子通过伪造“去哪儿旅行”网站招聘信息，实施刷单诈骗。去哪儿旅行发布声明称，不法分子所提供的公司营业执照、广告代理合同等均属伪造，目前已向公安机关报案。
5月15日，南都记者从宜昌市公安局获悉，近期发现不法分子通过伪造“去哪儿旅行”招聘信息，利用官方媒体投放涉诈招聘广告，实则偷换涉诈App二维码，实施刷单诈骗。“去哪儿旅行”官方微博发布声明称，不法分子所提供的公司营业执照、广告代理合同等均属伪造，目前已向公安机关报案。
文章来源 | 大兴区人民检察院世界那么大，你想来一场说走就走的旅行。谁曾想，落地后却被导游拉着在千篇一律的玉器翡翠大商场游荡，看着老板们一个个虎视眈眈的眼神，你只想逃离。明明说好的不强制消费，到头来，还是被送进了“屠宰场”，这是不是你报团旅游经常会遇到的场景？
暑期即将结束，不少市民选择错峰出游。 厦门晚报记者 陈立新 摄 随着暑期进入尾声，全国旅游热度相对回落，为市民游客提供了更加实惠的出行时机。目前，厦门前往部分热门城市的航班机票价格有所下降，部分目的地的裸票票价甚至低至200多元。
疫情中，旅行社应当积极与消费者协商解决问题，在对待旅客上，不管是中间商，还是供应商，都应该尽力将旅客的损失降到最低。【完】往期精彩推荐HOTON THE TOP 湖北红十字会，你的道歉需要肩负对生命的尊重！
3月16日，广西南宁市西乡塘区文广体旅局发布情况通报称：媒体曝光青瓦房古村落景区高空项目给游客使用的三点式安全带存在安全隐患问题。目前，已对该项目下达停业整顿通知，要求景区落实安全生产主体责任，加强安全宣传教育。315晚会曝光网红项目风险昨晚，315晚会如期而至！
