近日，市民李女士打来电话向南通交通广播《有理走天下》节目组求助。6月12日，李女士在南通九号电瓶车越江路口店，购买一辆电动自行车。6月30日，这辆新买的电动自行车喇叭忽然响个不停，与此同时，仪表盘提示车辆38号代码出错，车辆无法行驶。
九号公司创立于2012年，与诸多科创企业不同，其注册地在开曼群岛，主要生产经营地却在北京，主营业务为各类智能短程移动设备的设计、研发、生产、销售及服务，产品包括智能电动平衡车、智能电动滑板车、智能服务机器人、摩托车等，应用于短交通出行、机器人服务等场景。
