家庭维修的规范化问题再次引发公众关注。3月16日,啄木鸟发布6条整改措施,其中包含价格透明化改革、工程师收入结构调整等。据悉,央视“3·15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修的乱象:即便师傅不熟悉维修技术,经过3天培训就能独自接单;在培训课程里,啄木鸟传授的多是收费“套路”。
北京商报讯(记者 胡静蓉)3月15日,315晚会曝光啄木鸟家庭维修上门维修的“套路”。在培训工作人员期间,培训经理表示,只需要培训3天,师傅就可以单独接单。而上门维修人员最重要的任务是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵,就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。
一个水龙头100元、一个电池帽250元………3月15日晚间,央视315晚会曝光了维修刺客啄木鸟,据报道,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。
北京商报讯(记者 魏蔚)3月15日,315晚会曝光了国内最大的家电维修平台啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)的套路。据报道,啄木鸟宣称在国内300多个城市开展业务,在线接单的维修师傅10万名。但在某投诉网站,啄木鸟的投诉量超过6000条。
“啄木鸟家庭维修,除了感情不能修,啥都修,修,不仅能修还能洗。”和企业在互联网上的火热宣传同步,近一年来,“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生。