潮新闻 2025年央视315晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台存在的高价维修乱象。据央视财经,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。“上门维修人员最重要的任务,就是想尽办法在服务过程中提高收费。
交汇点讯 2025年“3·15”晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”主题,晚会坚持维护消费者权益、守护公平正义、大力提振消费,着力推动构建公平、诚信的消费环境。啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。
《科创板日报》3月16日讯,(记者 阳明 李佳怡)今年央视“3·15”晚会曝光家电维修行业的乱象,号称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修平台啄木鸟赫然在列。经央视财经记者调查,该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。
本以为是一次简单的防水补漏,没想到上门维修的师傅竟然收8000块钱材料费。近日,上海的网友张女士在消费保投诉反映,其通过啄木鸟家庭维修小程序上下单了一笔防水补漏的订单,维修前反复确认维修费用,师傅就是不报价,待修完后称用了50多斤材料,报价8000多元。
“小病大修、收费不透明、质保困难……”今年央视“3·15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台存在诸多收费乱象。事后,从3月15日晚到3月17日,啄木鸟家庭维修官方微博连发多条致歉声明。第三条声明更是承诺“每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决”。