掌握铁路12306App的。当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。
来源：【江阴日报-江阴网】12306手机客户端“学生预约购票服务”功能“学生出行需求采集”功能日前正式上线“学生预约购票服务”功能“学生出行需求采集”功能自8月20日至9月23日，对于12306注册用户类型为学生的（需要提前填写学生优惠资质核验信息），登录后在首页“火车票”购票界
来源：【昆明日报-掌上春城】暑运正当时下面，小编为你准备好了12306购票指南直通车12306可以选择铺位了！6月10日铁路12306网站铁路12306App试行在线选铺服务铁路12306用户密码忘了怎么办？
目前，铁路12306APP已经具备网络购票、在线选座、网上点餐等多种服务功能，下载安装累计已达17亿多次，12306网站最高日访问量高达2000亿次，高峰时每秒售票量超过1500张，单日最高售票量1541.3万张，年度最高售票量达35.7亿张，占年度售票总量的81.1%，已经成为广大旅客购买火车票、查询旅行信息的主渠道，深刻地改变着国人的出行方式和生活方式，每年为社会节约购票的直接交通成本超百亿元。
小编有话说：小伙伴们，前几天小编为大家整理的“史上最详细电话购票流程”您收藏了吗？为了让您在购买火车票时更加方便，这次小编又为大家准备了一期“最新、最详细网络购票流程”，让您彻底告别在售票室里排长队，苦苦等待的日子。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】8月21日消息，中国铁路官方售票平台12306近日宣布，为了更好地满足学生旅客的出行需求，铁路部门对12306手机客户端进行了服务功能优化，特别推出了“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”两项新功能。
