2022年7月20日，媒体报道称，全国各地市场监管部门已接到通知，召回部分哈根达斯冰淇淋。环氧乙烷在口罩等医疗器械生产的杀菌过程中广泛使用，根据国标文件《GB/T 22497-2008 粮油储藏 熏蒸剂使用准则》，其在粮食领域可用于带有矮腥黑穗病的小麦的熏蒸。
当国产新兴雪糕品牌钟薛高因高价争议不断登上热搜之际，老牌“雪糕刺客”哈根达斯却难见踪影。品质无法匹配高价格，加上国产高端雪糕品牌的崛起，在登陆中国的第26个年头，这个主打高端路线的冰淇淋洋品牌渐渐失去了声音。
去年10月，“雪糕中的爱马仕”钟薛高曾因欠薪引发关注，如今又陷入临期甩卖的泥潭里——3月6日，“钟薛高售价从60元降到2.5元”登顶微博热搜，令人唏嘘。与此同时，哈根达斯这样的老派冰淇淋巨头，也遭遇光环褪去、业绩下滑、负面新闻缠身的困境。高价雪糕/冰淇淋曾经缘何受追捧？
不论是钟薛高还是熊猫不走，这场大溃败里，每个环节的人们，似乎都显得手足无措。3月16日下午，熊猫不走的官方微博发出一条“全网寻失联老板” 的通知，通知自称出自一名普通员工之手，编辑不到100字，却透露出满屏的无奈。
