8月5日午间，美团在其官方微博发布公告称，为做好新一轮的疫情防控工作，美团升级旅行订单疫情保障:1.酒店、民宿、门票:针对入住或游览日期在2021年8月31日前的未使用订单，如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区，或者用户目前居住范围属于中高风险地区，无法前往订单目的地所在城市，均可以致电客服申请免费退订。
8日，FM103.6福建新闻广播报道了福州朱先生在美团网买机票后，自己到机场取票，登机人姓名一栏写着“身份证”，最终无法登机，美团回复是朱先生自己填写错误，经过1036三剑客介入维权，美团网表示：购票网页存在误导，愿意赔偿并修改页面！
近日，北京消费者张先生向《工人日报》投诉称，他9月在旅游平台APP预订了10月8日的机票，价格为1738元，但9月28日想要退票时，却发现要扣除1182元退票费，而平台对此的回应是，机票代理商搞错了张先生的机票舱位。
在多家航司调整机票退改规则后，有不少消费者反映，机票退改费用测算复杂，部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日，有消费者向记者投诉，自己花费799元购买国际机票，退票时发现标注的退票费为1000元，退票费甚至高过了买票的费用。
导 读如今，通过互联网第三方平台预订机票，已经成为许多乘客的消费习惯。但最近有市民反映，她发现通过平台预订机票后再进行退改签，手续费要远高于航空公司提供的参考标准，这到底是个例还是普遍情况？机票453，手续费345？
暑期来临，亲子游、毕业游进入预订高峰，然而，机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛，由此引发了大量诉讼，据中青报·中青网记者了解，近三年来，北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件，折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。
“买机票一时爽，退机票哭的泪花花”，近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款，按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行，几千块买的机票退到只剩几百元，因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎，毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。”姜茶茶的经历还是蛮引起大家共鸣的。
1月12号，家住羊亭镇鹿道口村的钱先生想带着一家人回东北老家过年，于是就到张村的一家代售点购买了五张从烟台飞哈尔滨的机票。钱先生的老家离望奎县只有几十里地，因为疫情就取消了回家的打算，但是机票已经买了，代售点说要扣手续费。
【大河财立方 记者 赖苏婷 北京报道】近日，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。1月10日，大河财立方记者从去哪儿平台了解到，平台目前已接到具体政策通知。据航司新规内容，此次客票退改规则调整内容包括：调低机票退改签手续费的比例，扩大客票免费退改范围和适用场景。
9月13号，市民李先生，诉说了自己的遭遇。热线来电:“9月10号我买了天津航班，是安庆到西安的飞机票，我买了三张票，价格是1638元。11号退票，结果退给我的钱只退了507块，扣掉1131块，手续费这么贵啊?”
伴随着大众出游需求显著释放，旅游消费市场复苏按下了“加速键”。快速升温的旅游市场也带来大幅增长的旅游投诉。在315到来前夕，各地消协、消委会以及相关旅游企业也将旅游消费教育作为重点工作，帮助消费者在出游前有效了解相关产品及条款信息。
购买天津航空国内航班的在校大学生，满足客票票号826开头，回校时间为2023年2月10日—2023年3月20日，可在航班起飞12小时前，提供学生本人身份证以及学生证、学校开具的在校证明或学信网学生证明，联系天津航空24小时官方客服热线95350或天航直属售票柜台申请免费改期至同一时间段任意同航段航班一次，如有差价费用需要正常收取。
新晚报1月1日讯 春节临近，很多市民安排了出行计划。日前，市民王女士由于行程更改，不得不办理退票手续。虽然航空公司规定退票费为5%，而机票代理商实际扣费折算后却高达28%。几经协调，对方才同意按规定退费。“买票时查清楚，退票时多留意，以免造成损失。”王女士希望以此来给大家提个醒。
