近日，有网友持续在社交平台发文，称自己购买的卫生巾，在使用时发现一包卫生巾里有带血的虫。2月18日下午，红星新闻记者联系淘宝该品牌卫生巾海外旗舰店客服人员，对方向记者表示，在正常情况下，生产车间是不会出现飞虫的。飞虫不知道怎么进了工厂，且没有被产线的摄像机捕捉到并剔除出产线外。
据澎湃新闻消息，苏菲天猫官方旗舰店客服对此事表示，产品都是机器设备进行生产制作的，车间全封闭式的，生产过程中没有人工参与，每个环节都安装有检测设备监控，产品检测有异常情况的产品都是会一并弹出到废弃箱里面的，一般是不会有表层有这样的情况。
7月26日，湖南永州一消费者称，自己购买卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包卫生巾中里。对此，苏菲天猫官方旗舰店客服表示，产品都是机器设备进行生产制作的，车间全封闭式的，生产过程中没有人工参与，每个环节都安装有检测设备监控，产品检测有异常情况的产品。
