为全面落实省市教育主管部门对疫情期间“停课不停学”的要求，重点保障贫困家庭学生同步共享“网上课堂”教育资源，邯郸移动勇于担当央企责任，快速响应，制定了专项保障方案，面向贫困学子积极推出赠送20G通用流量和免费提供200M新装宽带两项助学保障政策。
河北共产党员网讯(记者 张飞涛 通讯员 曹敏)如今，人们越来越离不开网络，有网民调侃无网生活，世界上最遥远的距离就是连接不上网络。近日，市民王女士家的宽带到期了，手机没了wifi、电脑上不了网，而王女士的儿子每天都需要电脑向北京分公司发送结单，这可急坏了王女士。
目前，学生们还是线上上课，那这个时候，通信网络的安全畅通就成了关键。连日来，邯郸联通的网络保障工作人员也非常的忙碌，他们深入街头、用户家中等地，时刻进行网络通信保障服务。深入田间地头、爬上电线杆进行巡查安装。
消费案例1：2013年10月，邯郸市民穆先生在建设大街某营业厅花2000元办理了两年光纤宽带业务。近期，由于种种原因，穆先生需要搬家，搬家之前穆先生来到营业厅办理宽带移机业务，在办理过程中，被通讯商答复穆先生现在的住址还未安装光纤，不能移机。“移机办不了，那就办停机。
据其介绍，2018年11月17日，移动公司给他打电话说，有一个回馈老客户活动，可以免费安装移动宽带，“当时预约的是第二天上门安装，结果安装人员给我打电话说有纠纷，等解决了才能安装，那就等着吧，这一等就是两年。”
重装开业的千禧营业厅，简约时尚的装修风格令人眼前一亮。这里，不仅汇聚手机终端产业链资源，能够提供各大品牌的50余种手机终端和上百种手机终端周边产品，为广大用户提供系统升级、手机参数设置等多种免费服务，还设置了助老助残爱心通道和受理专席，配备了相关便民设施，提供贴心服务。
走出家门，你可以手拿智能公交卡，就近存取公共自行车，避开交通拥堵，绿色出行；在广场、公园游玩，如果口渴了，可在附近公益直饮水点免费喝到洁净饮用水；习惯随时上网的市民，出门不用发愁，登录i-handan（爱邯郸）就可享受免费无线宽带上网服务；市民卡正在逐步发放，“一卡在手任我行”的
多年来，邯郸联通始终以提升人民群众对美好信息生活的获得感和满足感为己任，2022年，邯郸联通率先推出了“联通智家-全屋光宽带FTTR产品”，将光纤从家庭信息箱延伸至用户家中的每个房间，让用户家中每个房间的无线网速都升级至千兆。
