赶上“双十一”京东搞促销,消费者徐先生就多买了几台电视,没想到却被商家以非正常消费行为为由砍单,这让徐先生非常生气。京东方面表示,徐先生购买数量超出正常标准,是系统自动拦截。律师则认为,商家以此作为砍单理由并不成立,理应遵照合同发货。
不少参与过“双十一”购物节的消费者都遭遇过商家恶意“砍单”的情况。有商家直言,“双十一”售卖价格太低,发货就亏了。甚至有网站在条款中规定,任何情况下,由于商品缺货对消费者带来的损失,网站概不负责。“双十一”购物节期间,几乎所有电商都在打折促销。
“核实?还需要核实什么?”客服女露出一抹不屑,想都没想道。“刷没刷,你自己心里没数吗?十几万的人帮你砍一台手机?你觉得这现实吗?”“你以为自己是谁啊?难不成你还是明星不成??”随着这句话落下,已经完全磨灭掉了她的耐心。十几万人帮忙砍一台手机,她怎么看也不现实。
王琳 (海南大学法学院)赶上“双十一”京东搞促销,消费者徐先生就多买了几台电视,没想到却被商家以非正常消费行为为由砍单,这让徐先生非常生气。京东方面表示,徐先生购买数量超出正常标准,是系统自动拦截。律师则认为,商家以此作为砍单理由并不成立,理应遵照合同发货。
晨报记者 李晓明“双11”来临,“三件7折”、“四件6折”、“满300减100”……无论是线上平台还是线下商场都刮起了各种满减、拼购优惠,刺激了消费者的购物欲望。对此,消保委提醒,“拼单族”在购物享受优惠的同时,也要警惕暗藏在“拼单”后面的风险。