消费者在实体店购物，是否享有七天无理由退换货的权利？围绕这一问题，本期《小布说法》邀请西安报业传媒集团公益律师团成员、陕西泽诚律师事务所主任李宏良为大家讲解其中涉及的法律问题。欢迎收听本期节目：小布说法·关注“3.15”：消费者在实体店购物是否享有七天无理由退换货权利？
日前，江苏省市场监督管理局会同省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》，秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则，在全省全面推动线下实体店购物无理由退货承诺，给予消费者充分的选择权和后悔权，退货时限不少于7天。
湖北日报全媒记者 刘畅 余瑾毅 通讯员 周紫薇 魏涵玉“店铺出租率83%，呈加速上升趋势。”6月15日，武汉红星美凯龙汉西店传出捷报，这在受到电商冲击的家居实体店中殊为耀眼。“全力提升消费者购物体验，特别是实行线下无理由退货是交出优异成绩单的关键。”该店客服部经理李梦茹总结心得。
齐鲁网·闪电新闻8月24日讯 为营造“放心消费在济南”的消费环境，济南市市场监管局大力推进线下实体店“七天无理由退货”。以消费相对集中的商场、超市、专柜、建材家居等线下实体店为重点，积极引导各类经营主体承诺“七天无理由退货”。
湖北日报客户端讯（通讯员章志军 周斌轩）为营造“安心买 放心退”的消费环境，去年6月以来，汉川市大力推行线下实体店“七天无理由退货”，一年后效果如何？近日，汉川市消费者委员会组织部分消费维权志愿者，随机选取了几家参与退货承诺的商家进行实地探访。
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻记者赵晓雯近日，高青县某消费者反映其在某商场品牌店铺花费140元左右购买促销外套一件，仅穿着15分钟左右，衣服整体出现掉毛现象。消费者认为衣服本身存在质量问题，立即前往店铺要求退货，店员认为是促销商品不同意退货退款。
大众网记者 王冠男 通讯员 孙雪飞 淄博报道 近日，淄博市高青县某消费者反映其在某商场的品牌专柜购买了一件上衣，回家后其发现衣服上面存在起球的现象，其返回商场与售货员协商退换货，售货员不予处理，其认为不合理，望相关部门协调商家退货退费。
近日，江苏省市场监督管理局会同江苏省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》，秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则，在江苏全面推动线下实体店购物无理由退货承诺，给予消费者充分的选择权和“后悔权”。
前阵子，张先生在杭州大厦买了一件五千多块钱的T恤，打算送给朋友，可朋友觉得不太合适。张先生:我把这件服装拿回来之后，店员也确定过，这个服装是完好无损的，我说这个能不能帮我退掉，门店直接给我答复是不能退，我就把这件事情跟杭州大厦的管理人员说了，杭州大厦的管理人员说，商品先放在这里，店员不太能解决问题，会直接跟总公司来协商。
