N海都全媒体记者 郭思琪 文/图随着福州逐渐入夏,近日,市民陈女士向海都智慧平台报料称,自己从网购平台购买了许多夏装后因尺码不合适需要退货退款,等待快递员上门取件时觉得十分焦虑,注意力难以集中,怀疑自己患上了“上门取件焦虑症”。记者在网络上搜索该词条,注意到不少网友都有同感。
来源:【厦门日报】位于集美区的一家驿站内,市民正在取快递。“双11”让各个快递公司都迎来了配送高峰期。然而,在这关键节点,“快递上门难”的现象却普遍存在,给消费者带来了不便。尽管新修订的《快递市场管理办法》实施已超半年,但仍有不少市民未能享受到“快递送上门”的服务。
2024年3月1日新修订的《快递市场管理办法》正式实施对公众普遍关注的送货上门服务制定了更加详细的规定《快递市场管理办法》第28条规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快递,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。