在讨论一个新的产品或需要对项目进行新的用户人群分析，营销点时，常常会谈到用户画像，甚至在案例分析、作品集中也会使用用户画像，辅助相关的设计结论，但很多人对于用户画像的了解却只是一知半解，展现出来的也是简单的人物兴趣、爱好分析，无法与产品产生强关联，更别说运用到项目中，那么用户画像是真的用户形象吗?
我们每个人都会在一生中遇到许多被排斥的情况。一扇打不开的门、不舒适的座椅靠背、只支持某个语种的操作系统、只接受信用卡的支付系统、无法完成的验证环节……被设计拒绝时，我们难免疑惑：到底是自己不够正常，还是设计不够包容？设计塑造了我们的生活体验。
相信大家都看了很多用户画像的讲解，要么讲解深奥需要学习各种调研工具、要么讲理论无法真正落地。从市场角度来讲，客户画像有助于调整营销内容、营销策略和渠道选择，作为评估和筛选付费渠道如赞助活动、商务活动等首要标准。
