近日，河南省洛阳市的胡女士向澎湃质量报告投诉平台反映，她于2020年4月在平安普惠借款，业务员告知年利率为9%左右，而今年7月份，胡女士发现每个月还的钱除了本金和利息以外，还多出了服务费和保险费，以及担保费，真实的年化利率高达31.76%。
从平安普惠平台贷款40万，期限为36个月，年利率为11.59%，按照合同等额本息还款3年利息一共75471元。就此事，湖南金州律师事务所律师刑鑫表示，证明签名是否伪造，借贷人是否对费用知情，是重点所在。
平安普惠约我今天下午过他们办事处谈贷款的事情，在去之前我特意给当时帮我办理的专员打了一个电话，并且做了录音，果然如我所料，你只需签一个名字，后面的事情不用你管了，有人代签，要么复制、粘贴你的名字，一下子签属若干的合同，无理由的从你帐户不停的扣款。
投诉时间：2023-03-13 21:20:12投诉主题：伪造签名，恶意收费产品名称：平安普惠路陆慧融企业名称：平安普惠融资担保公司济南解放路分公司企业地址：山东省济南市历下区解放路30号东源大厦16层1610室投诉内容：1.
“愉见财经”带着四个问题探访平安普惠——这个被马明哲构想为未来“消费金融帝国”的平安旗下成员。第一个问题，眼下P2P乱象丛生，甚至有极端的评论称之为“覆巢”。吞下了陆金所P2P的融资端业务后，平安普惠已经是中国规模最大的P2P交易平台的组成部分、资产的供给者。
近日，平安普惠联合人民公安出版社啄木鸟杂志社在北京方庄社区举办 “维C行动·网络安全社区行”，活动邀请了北京市公安局网络安全保卫总队、丰台分局方庄派出所等民警为社区居民传授网络金融安全知识，受到居民的热烈好评。
日前，为帮助解决受疫情影响小微企业主的实际困难，陆金所控股旗下小微融资服务机构平安普惠宣布“九大服务承诺”，包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导、特殊关爱医护客户等九项暖心服务。
近期有忻州市民王女士向平台反映，2019年10月份在忻州平安普惠办理了一笔16.5万元的贷款，强制性分36期还款，当时平安营销人员推荐业务说这种贷款的综合年化利率为8%--9%左右，贷款业务在手机上操作，办理时间短，放款速度快。
