“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。
个别APP竟然提前3天就扣费了?上海市消保委认为,很多消费者因为追一部剧 、看一部电影、或者不小心而付费成为会员,本质上属于“会员月卡族”,可能并没有成为长期会员的意愿,提前3天就扣费的做法,一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期。
6月6日,南都记者获悉,不少QQ音乐会员接到官方通知,称QQ音乐绿钻豪华版价格进行调整,调整时间为2023年7月4日0点起。对此,QQ音乐官方客服回应南都记者称,此次价格调整是针对QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员,付费音乐包和超级会员业务暂时不做调整,也不会受到此次价格调整影响。
App自动续费陷阱被消费者诟病已久。“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。
近日,QQ音乐官方发布公告,将对QQ音乐的存量自动续费会员价格进行调整:连续包月上涨至15元、包季上涨至45元、包年上涨至158元。据悉,此前QQ音乐豪华绿钻连续包月价格为13元、连续包季35元、连续包年138元(首年88元)。公告原文:感谢您一直以来的支持。
近日,不少QQ音乐会员接到官方通知,表示将对绿钻豪华版、常规版价格续费价格进行调整。调整后连续包月上涨至15元、包季上涨至45元、包年上涨至158元。据腾讯音乐娱乐集团此前发布的2023年第一季度财报显示,腾讯音乐2023年第一季度总收入70亿元,其在线音乐服务收入同比增长33.