蓝鲸新闻3月14日讯(记者 王涵艺)国际消费者权益日临近,游戏周边售后问题再度成为焦点。叠纸游戏旗下《恋与深空》的淘宝旗舰店因客服“已读不回”、换货拖延数月、售后“全凭运气”等问题被大量玩家投诉。 尽管官方此前发布道歉公告并承诺整改,但仍有不少玩家质疑其实际效果。
2025年开年初,《恋与深空》因抽卡爆率异常引发了超2000名玩家的集体投诉,这一事件迅速在游戏圈掀起了轩然大波,并登上热搜。玩家称,秦彻作为该游戏男主之一,大量抽卡数据显示其抽卡爆率远低于其他男主。玩家认为,游戏官方有诱导强制消费之嫌,并造成经济损失。
23日早间,在社交平台上,有网友反映肯德基App“崩了”,点餐显示“系统迷路”“前方拥挤”等问题。 肯德基官方客服23日上午对中新经纬表示,目前没有接到App出现问题的通知,如果是点餐时候显示“系统拥挤”有可能是短时间内点餐人数太多导致。
9月23日,“恋与深空抄袭”的话题冲上微博热搜第一,该款游戏被曝部分台词“抄袭”了另一部漫画文案,消息引发热议。同日,“恋与深空”官方客服回应南都记者称,“考虑到台词所属内容整体和其他译文版本的原创性,我们无法孤立认定这句台词存在问题,亦不能脱离整体质疑它的原创性。
来源:环球网 【环球网财经综合报道】6月14日,茶饮品牌古茗茶饮通过其官方微博就近期与手游《恋与深空》的联名活动信息泄露事件发布声明。声明中,古茗茶饮坦诚承认由于内部监管流程的不完善,导致了部分合作样品在工厂打样阶段被拍照并泄露到外界。
近日,多位网友发帖投诉《恋与深空》游戏周边售后客服已读不回、联系不上。2月28日,南都记者从叠纸心意旗舰店获悉,该网店发布致歉公告称,将进行服务团队扩容、响应效率升级、放宽售后时效限制。目前旗舰店内已检索不到《恋与深空》周边产品。
6月14日,#恋与深空古茗#话题冲上微博热搜榜,游戏与茶饮的跨界联名引发争议。联名样品泄露员工还发布争议言论据《恋与深空》玩家反映,2月至今,古茗员工多次爆料联名,泄露了联名物料。此外,古茗员工屡次表达《恋与深空》“蹭”古茗,不尊重游戏玩家。