牛老板反映，五月份通过京东快递邮寄电脑给上海的客户，电脑一直没到，说是滞留了。牛老板:“我是电商卖家，在网上卖苹果的产品，今年5月22号通过京东快递上门收了一台苹果14寸的笔记本，买家是上海徐汇区的一位用户。”
新京报贝壳财经讯（记者程子姣）继去年12月上线“国际特快送”服务后，今年3月15日，京东物流进一步升级该服务，目前已实现揽收范围覆盖中国绝大多数区县市，即便是远在新疆、西藏的消费者，依然能够实现国内收寄，海外送达；此外，京东物流进一步拓展海外服务，欧美绝大多数国家均能覆盖，还可实
余睿介绍，为了能够支撑客户供应链的优化，京东物流构筑了三大基本能力作为基石:以仓储为核心的高效协同物流网络，以数据与算法驱动的运营自动化、管理数字化和决策智能化能力，以及基于需求理解的行业洞察与解决方案能力。
因为服务口碑等原因，京东物流与顺丰常常被拿来比较。在京东物流即将IPO的当下，这种对比更多了。但是，京东物流与顺丰在很多方面是不一样的——虽然二者在很多业务上越来越多的短兵相接——至少在当下，二者还是有很多区别。从模式上看，顺丰是典型网络型模式，而京东物流则是仓配模式。
张先生:“其它的一些电商平台买的东西，通过京东快递的，他都不给我配送，订单物流状态显示在配送中，但是也没有上门，也没有电话联系，有一些很奇怪的理由，比如说不在站点配送范围内，超出配送范围10公里，还有订单显示与客户协商改日再送没有没有，没有接到过电话。
