马云爸爸，你们家的评价体系已经失效了！作者｜何思瑶编辑 | 勾不知道大家身边有没有这样的朋友：每当没有课的时候，窝在宿舍里以极快的手速按着鼠标或敲击键盘，时不时还面对屏幕露出淡淡的微笑。可当你仔细一看他的屏幕，你会发现那不是在玩魔兽、看韩国偶像剧，而是刷淘宝界面。
淘宝买家好评是意向顾客们比较关注的地方，如果好评比较多，那么自然也能够加快意向下单的速度，可是有时候商品也不可能做到人人都满意，有些同行可能会恶意给差评，也有一些买家不满意给差评，面对这种情况，卖家要怎么将好评置顶呢？
昨天，一个朋友告诉我，在淘宝改天猫写好评，一天写20条，能赚20元。这钱谁出？肯定不是马云和他的下属吧，只能是那些别有用心的卖家所为。花钱买这种唯利是图的“好评”，结果只能是坑害买家。好评，差评，对于一个卖家来说，确实至关重要。网上购物，不见实物，只能参考用户的评论。
近日，手机淘宝的改版引发关注，除了加大信息流化，淘宝针对手机淘宝C店评价系统进行了一系列改版，好评、中差评标签不再单独展示，但用户可以在“感觉不佳”标签中查看商家的中差评详情，括号中的数字即为中差评个数。据IT之家向客服查证，淘宝方面表示此次改版后好评、中差评标签不再单独展示，且以后中差评类目将全部集中在“感觉不佳”标签中，但是淘宝并没有取消中差评，用户依然可以给出中差评的评价。手机淘宝中差评“消失”了。记者查询手机淘宝发现，在商品的评价中，的确没有中差评的选项，取而代之的是“质量好”“尺码合适”“版型偏大”“感觉不佳”等描述性标签。
“淘宝什么时候改版的，怎么找不到中差评了，这还怎么买东西?”今年9月末，淘宝个人店铺评价体系迎来改革，“中差评”替换为“感觉不佳”的标签， 这让不少买家无所适从，而个人店主则认为可以保护中小卖家的利益。只是卖家没高兴多久，淘宝又在10月份将“中差评”悄悄恢复。隐藏中差评，是不是偏袒了卖家?评价体系，又该如何改革才能让各方满意?“中差评”走了又来。9月23日，手机淘宝对评价体系进行了改版。以往用户点击“宝贝评价”，会看到中差评选项，但改版后，中差评内容被合并在“感觉不佳”中，并且排列在诸多由好评展开的相关条目之后。
据报道，今年9月末，淘宝个人店铺评价体系将“中差评”替换为“感觉不佳”的标签，这让不少买家无所适从，而个人店主则认为可以保护中小卖家的利益。只是卖家没高兴多久，淘宝又在10月份将“中差评”悄悄恢复。围绕“中差评”，部分店家和消费者有不同的感受。由于之前“中差评”指向店家在淘宝平台上的好评率，进而影响到种种收益，因此店家自然不希望有中差评。有些店家经营者还认为，如果消费者基于片面感受给出“中差评”，甚至有些人基于某种目的而恶意“差评”，会给自身带来严重影响。但消费者则希望有便捷和直观的“中差评”选项，原因就在于不乏部分店家为了保障自身利益，会采取“刷帖”“水军”等造假行为。
不少网购平台都设有信用系统，对卖家讲求信用起到了一定的促进作用。对于处于信息不对等地位的买家来说，信用级别是他们选择店铺的重要标准，特别是在购买价格比较高的物品时，若是在信用级别高的店铺里出售，哪怕价格稍贵也可以买。但其实，信用是可以“刷”出来的。
