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“一次性买断的电视都可以投放广告,是不是以后打开微波炉、电冰箱,都要先看30秒的广告?”广州市民梁凯(化名)因智能电视开机广告问题,准备起诉小米公司。和梁凯有一样苦恼的消费者并不在少数。在澎湃新闻“3·15”线索征集期间,澎湃质量报告投诉平台接到了大量有关智能电视开机广告的投诉。
大众网·海报新闻记者 丛萍 吕乐 济南报道2020年3月,中国电子商会和中国电子视像行业协会发布《智能电视开机广告服务规范》,对电视开机广告进行规范。新规发布一年来,电视开机广告的去留、时长、形式等一直饱受争议。
最近,智能电视开机广告再度引发关注。历时近一年的“智能电视开机广告”消费民事公益诉讼终于有了结果。近期,江苏消保委向法院主张的智能电视开机广告必须拥有“一键关闭”功能,得到判决支持。当内置广告不再是无解的“顽疾”,电视行业的良性竞争时代也将随之到来。
10月13日是中国电子视像行业协会制定的《智能电视开机广告服务规范》实施满1个月。该规范对困扰广大消费者多时的智能电视开机广告进行了限制,其中包括明确要求厂商在销售时必须告知消费者开机广告的服务内容、开机广告不能超过30秒且要有明确的关闭提示信息等内容。
“最近想给父母买个电视,客服却回复我不支持永久屏蔽开机广告”,消费者刘女士反映,自己本来在某国产品牌淘宝旗舰店看中了一款65英寸的产品,客服却明确指出该款电视有15秒左右的开机广告,无法完全关闭,建议刘女士换款。
你遇到过这种情况吗?回到家里,打开电视机,首先映入眼帘的是什么?如果是一段广告,还无法关掉,那么你中招了,你作为消费者的权益已经被侵犯了!开机广告再成焦点智能电视的普及无疑为我们的生活带来了更多精彩。自带操作系统,可自行安装和卸载的各类应用软件,极大地提高了使用的灵活性和便捷度。