封面新闻记者 喻言3月16日上午，重庆市市场监督管理局发布了对“啄木鸟家庭维修平台曝光问题”的查处情况通报。据通报显示，市场监管部门已对该平台维修工的抽成规则、员工培训、零配件产品质量等情况进行调查，后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作。
3月15日，啄木鸟家庭维修被央视“3·15”晚会曝光“无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者”等乱象。当晚，啄木鸟家庭维修回应称，该公司高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将宣布彻查结果。澎湃新闻（www.
人民财讯3月15日电，央视315晚会曝光维修刺客啄木鸟，啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元。企查查APP显示，重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王某伟。该公司曾涉多起合同纠纷案件，大多为被告。
海报新闻记者 孙佃潇 报道3月15日，央视“3·15”晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修的维修乱象。晚会播出后，海报新闻记者致电了啄木鸟家庭维修热线，其工作人员表示，尚不清楚相关情况，后续公司会在官方平台发布相关公告。
3月15日晚间，央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费玄机，作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台，存在高价维修乱象。啄木鸟家庭维修宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。央视记者查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。
来源：央广网 家住广州的晨小姐要换净水器滤芯，上门服务的师傅帮她换了3条滤芯，收了365元；晨小姐又问净水器为何漏水，师傅说要换电机，过几天来换，电机费用369元，另收上门费70元。几天后，师傅来换电机，机器费用照收，上门费略减至50元。
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。当日晚，啄木鸟发布道歉声明。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。
“啄木鸟维修”是目前国内最大的家电维修平台，在线接单的维修师傅达 10 万名之多，“除了感情不修，什么都修”的口号更是响彻全国 300 多个城市，然而，就是这样一个看似正规，引众多资本大佬青睐投资的平台，却沦为“乱收费、小病大修、虚假维修”的重灾区。
今年的央视3·15晚会上，曝光了多起事件：翻新卫生巾、一次性内裤徒手制作、啄木鸟维修平台乱收费、保水虾仁等。对此，已有多家涉事品牌陆续回应。浪莎：正在调查报道截图（图源：央视财经）晚会当中，曝光了一次性内裤徒手制作不灭菌的问题。
