近日，来自山东的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，自己在天猫国际自营店铺“天猫国际探物日本”购买了一条售价2369元的始祖鸟品牌软壳裤，然而试穿时发现裤子并不具备其材质所宣称的防泼水功能。
□邹青蓉（井冈山大学）10月26日，一名id为升活吐槽的博主在某短视频平台发布一条关于天猫国际的视频，视频中博主称自己在天猫国际自营店下单了一台商品详情页标注为6.8寸的kindle，然而收到的却是6寸2022版本的kindle。
红星资本局3月3日消息，投诉Swisse钙片镶黑毛的消费者告诉红星资本局，他已同意商家的解决方案——赔偿10瓶产品，并已将涉事产品退回。据了解，近日，该消费者向黑猫平台投诉称，自己在天猫国际Swisse斯维诗海外旗舰店购买了一瓶钙片，食用时发现钙片上镶嵌着一根黑毛。
11月6日在进博会现场，天猫国际与上海海关动植食中心、宁波海关技术中心两家技术机构达成合作，两家检测技术机构成为天猫国际的正品品质保障体系中有关质量抽检检测的品控合作方。这也是国内首家进口跨境进口电商平台与相关领域国家级专业技术服务机构首次达成关于正品品质的深度合作。
近日，吉林的陶先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他在淘宝“天猫国际探物美国”店铺购买了一件加拿大直邮始祖鸟冲锋衣，实付款为3888.63元。到货后陶先生发现衣服上的logo做工存在瑕疵，想要退换货，但遭到卖家拒绝。
澎湃新闻记者 李思文 实习生 贾浩杰近日，安徽的张女士向澎湃质量观投诉平台反映，她在天猫国际“doughnut海外旗舰店”买了两款双肩包，在购买时看到产品页面显示“隔日达”“晚到必赔”，然而等待4天后，其中一个包包却迟迟未显示物流信息。她向商家申请退款后，被告知需要支付37.
