通报显示，8月30日“地铁保安拖拽女乘客”发生后，西安市高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，现将有关调查和处理情况通报如下:西安市公安局通报:8月30日16时55分，郭某乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。
记者注意到，今年6月西安地铁保安亦有被投诉咒骂乘客的记录，当时西安地铁回应称，将加强对各安保公司的监管力度，督促其严格落实安保人员服务培训工作，切实提升安保人员的服务意识及综合素养。而此次事件关联的保安公司，全国范围内有16家分支机构。
8月30日，西安地铁保安拖行女乘客事件在网络上持续发酵，事件发生的原因和具体经过依然不明。目前，除了西安地铁运营公司一份让广大网友质疑的《情况说明》，并没有西安当地官方机构发布更详细的通报，网友提出“公开监控视频”也没有得到回应。
江苏法德东恒律师事务所合伙人、南京市律师协会刑事法律风险防控委员会委员蓝天彬律师表示，如果西安地铁运营分公司的通报为实——该女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角期间，不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序，则:该行为涉嫌违反了《西安市城市轨道交通条例》第四十六条规定，乘客禁止有大声喧哗等影响轨道交通运营秩序和安全的行为。
西安地铁保安当众扒下女子衣服，是否涉嫌违法?基本的事实是女乘客在地铁内打电话声音很大，引起另一名乘客的指责，双方引发争吵，一名乘客先动手打了女乘客，接着保安过来要求女子下车被女子言辞激烈地拒绝，保安自行采用暴力手段拉扯女子下车，并将女乘客直接从地铁车厢内拖出，造成女乘客衣衫不整，身体隐私部分暴露于公众视野之中。
交汇点讯 近日，西安地铁保安拖拽女乘客事件在网上引发热议。9月2日，西安通报“地铁保安拖拽女乘客”处理结果，通告引发部分网友疑问，保安的工作尺度、职责边界到底在哪里？在我国，与保安公司、保安人员、保安服务的有关行为是有法可依的！
澎湃新闻注意到，据西安地铁官网公示的《西安市轨道交通集团运营分公司2021-2022年度一、三号线安保服务项目招标公告》显示，西安中城卫安全防范有限公司、江苏华安卫士保安服务有限公司两家公司中标了西安地铁3号线2021—2022年度安保服务项目。
保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理。8月30日“地铁保安拖拽女乘客”事件发生后，西安市高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，现将有关调查和处理情况通报如下:西安市公安局通报:8月30日16时55分，郭某乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。
