购买3件衣服，先是漏发2件，补发后商家又说快递被召回。一次下单前前后后折腾了近一个月，广东市民陈娟至今仍只收到了1件衣服。陈娟用“糟心”来形容这段网购经历：“卖家表示可以给我补发，但没说具体时间。因为物流时间到了，整单确认收货，我却连那2件衣服的影子都没见到。
购买3件衣服，先是漏发2件，补发后商家又说快递被召回。一次下单前前后后折腾了近一个月，广东的陈娟至今仍只收到1件衣服。陈娟用“糟心”来形容这段网购经历：“卖家表示可以给我补发，但没说具体时间。因为物流时间到了，整单确认收货，我却连那2件衣服的影子都没见到。
近日，有不少消费者通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映，他们在淘宝购物后，卖家上传的是虚假物流信息，如果买家没有第一时间关注物流情况，一段时间后货款将自动进入商家账户，消费者根本没有收到货品。
在网购过程中，催发货是再正常不过的一件事儿，但是四川一女子，近日遇到了一件奇葩事，因为自己网购宠物碗架，看到商家在在承诺的期限内总是不发货，于是点了催发货，没点到的是惹怒了商家，商家把商品砸烂并把照片发给了顾客，并称，宁可砸了也不卖。
近日，有不少消费者反映，他们在淘宝购物后，卖家上传的是虚假物流信息，如果买家没有第一时间关注物流情况，一段时间后货款将自动进入商家账户，消费者根本没有收到货品。然而他们向平台反映问题后才发现，卖家早已闭店跑路，门店500元、1000元的保证金，根本无法赔付高额的商品。
随着互联网技术日新月异的发展，网络购物以迅猛之势蓬勃兴起，如同春日破土而出的春笋般势不可挡，已然成为大众日常生活中极为重要且不可或缺的购物方式。网络购物模式在为我们带来便捷、高效购物体验的同时，也不可避免地伴随着一定的风险。消费者曹女士就遇到了网购纠纷。
春节前很多人都会买新衣服，美美回家过年！有女孩子提早两个月就预订的“新年战袍“，但在春节来临前，依然没有收到。商家告知原因是“丢件”。愤怒的她们在网络上吐槽，才发现“丢件”只是一种说辞，事实上，商家可能没有真实发货，而是制造了虚假物流信息，再以丢件为由让消费者退款。
澎湃新闻 江苏徐先生支付91.68元，在一平台商家“佛山莫氏家具”下单购买了一款单人沙发。他后来发现快递已被签收，却没收到货。他说，他咨询快递公司客服时被告知，有可能商家未实际发货，只是从别处获取并上传了“虚假”的物流单号。
直播间里购买了3瓶面霜，使用后发现商家发错货了，商家却以“产品升级不小心发错货”为由拒绝退款。商家行为是否构成欺诈？消费者如何合理、合法维权？近日，杭州互联网法院依法审结了这样一起网络直播商品经营者“不小心发错货”的案件。
“佛山到深圳才100公里，1月17号发货到现在还没到。”近日，家住深圳的谢女士告诉记者，其在抖音平台下单一衣柜，但至今仍未收到货品，且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走，商家拒绝退款，抖音平台介入后让其自己联系商家。
来源：杭州网微信公众号 近日，湖州的俞先生向媒体反映，他在某电商平台上花了3千多元买了一辆公路自行车，可是收到的物流短信，却说放进了快递柜里，这么一辆大的自行车怎么能塞进小小的快递柜呢？俞先生怀疑这是商家的圈套。
