来源:【海报新闻】海报新闻记者 杜郑敏 济南报道期待许久的中秋假期已来,来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店?出门旅游,通过网上旅行平台预订酒店不要太方便,但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视,特别是酒店预订“不可取消”等条款,受到消费者诟病。
来源:工人日报 酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。
来源:【运城日报-运城新闻网】记者 王露 文图寒假即将来临,又到了家庭旅行的旺季。暑假期间有些朋友没有提前做攻略,酒店临时订又贵又坑。本期,记者走访了旅游达人,搜集了一些攻略和大家分享。随着互联网的普及,越来越多的人选择在线预订酒店。学会这几招,让你订到满意的酒店。
来源:中国经济网新闻背景:住酒店延迟退房2小时被收半天房费,律师打官司挑战酒店不合理的“行业惯例”。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”系格式条款且无效,酒店应退还多收的房费。这是一堂生动的法律课房客若需要延迟退房,就应承担一定的费用,这一点无可厚非。
“早知道我绝对不会来。”近日,有游客质疑东极岛上民宿、酒店“9点退房,12点入住”的默认行规,使得因电影《后会无期》而闻名的东极岛再次上了热搜。此类投诉是否普遍?东极岛上的民宿酒店为何制定如此“行规”?这一规定是否合规合法?记者对此展开调查。
有的加收半天房费,有的按小时收取费用延迟退房期待更多温情服务漫画/傅汝萍 华声在线全媒体记者 肖祖华 酒店服务是旅游行业的重要环节,是一座城市的对外窗口。近日,一则律师状告酒店延迟退房2小时加收半天房费的消息引发广泛关注。延迟退房,酒店加收半天房费的规定是否合理?
漫画/傅汝萍湖南日报全媒体记者 肖祖华酒店服务是旅游行业的重要环节,是一座城市的对外窗口。近日,一则律师状告酒店延迟退房2小时加收半天房费的消息引发广泛关注。延迟退房,酒店加收半天房费的规定是否合理?长沙的酒店延迟退房是怎么收费的?是否公示了延时结算方法?记者对此展开了调查。
来源:【惠州日报-惠州新闻网】预订酒店后“不可取消”酒店入住环境“货不对板”……这是不少消费者在线上旅游平台预订酒店遭遇的烦心事也是消费维权的“热点”领域近年来,在线旅游平台因其方便快捷、选择多样,渐渐成为许多消费者预定酒店的首选。