2024年新能源汽车行业经历了激烈的市场竞争和行业洗牌，同时，全年汽车召回数量同比大增67%。在此背景下，汽车质量、售后等问题成投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%。
