奥巴马参观亚马逊之后发表了一段关于工作的演讲，这之后亚马逊非常激进的对自己的物流系统进行改革。它在2012年以7.75亿美元的金额收购了仓库机器人公司Kiva。该公司的CEO Benzos说今年年底机器人的数量将达到10000个。
亚马逊2月16日宣布，亚马逊云计算服务聊天机器人（AWS Chatbot）现已与微软团队协作软件（Microsoft Teams）集成。亚马逊称，用户即日起可使用该聊天机器人操作微软团队的AWS资源和排除相关故障。
据彭博新闻社网站2月21日报道，亚马逊与人工智能初创企业合作，加入聊天机器人之战。亚马逊公司的云部门正在扩大与人工智能初创企业抱抱脸公司的合作，这是大型科技公司在万众瞩目的生成式人工智能系统市场上结盟的最新举措。
数以千计的机器人与员工协作，采用先进的计算机视觉和AI系统，自动包装用纸质材料代替塑胶材料，订单处理时间缩短，支持更多当日达……第一财经记者近日参观了位于美国东南部田纳西州纳什维尔的亚马逊运营中心（物流中心），人工智能与机器人结合正在重新定义电子商务。
