极目新闻记者 周丹今年是菜鸟成立的第十个年头。10年间,快递服务场景不断变化。今年以来,菜鸟驿站力推“1分钟极速取件”的新服务标准,围绕取件效率、取件时长和取件安全性,让消费者体验到更高效便捷的取件服务。
杨浦区城市名园的菜鸟驿站,上千件快递包裹被放在货架上,小区里的居民进进出出,络绎不绝。过去3年,这个小区2500多户人家,越来越多的快递包裹从这个70平米左右的的空间中进来出去,“去年每天的快递包括大约1500左右,现在已经有2000左右了。”这个菜鸟驿站站长刘中礼说。
根据国家邮政局最新数据,上半年全国快递量累计达703亿件,同比增长15.5%;在快递业务量前50城市中,杭州以229858.7万件的数量,排名全国第五。这里头,有你我买买买的一份“功劳”。而林立在社区的菜鸟驿站,也成为最后一公里递送的关键。
有段时间没在网上买东西,今天去了趟菜鸟驿站,没想到驿站竟然已经这么高级了吗?一进去,驿站老板就跟我说菜鸟驿站新出了一个“货架地图”功能,在菜鸟APP上,到站包裹列表有一个 "实景找包裹" 按钮,点一下就能得知包裹所在货架位置,随后再点击货架,即可看到包裹所在的货架层。
现在物流信息时代购买自己喜欢的东西,大家去取快递本来都带着一点愉悦的心情去取的,可是本来快递公司应该服务于我们现在变成我们去拿快递要看他们脸色了,只因现在快递都变成扫码取件了或者是你自己去找然后再去扫码取件。
封面新闻记者 雷强小快递也被装上了导航功能,极速取件又现黑科技。8月31日,菜鸟驿站推出行业首个包裹导航——“货架地图”功能,在线精准还原驿站货架布局,快速导航包裹位置。据了解,“货架地图”可精准显示目标货架位置及包裹位置。
长江日报大武汉客户端9月30日讯(记者刘海锋 通讯员肖芳)9月30日上午9时,家住洪山区华润紫云府小区的潘女士来到家门口24小时邮政智慧自助驿站,扫码开门后,她熟练地在查询终端输入取件码,一旁的邮件码放区立即响起阵阵提示音,循着声音,她一眼就看到了货架上闪烁的包裹灯。
快递终端配送问题一直是广大沈城市民关注的焦点,有没有能够24小时随时取、又不收费用的快递终端保管方式?有,而且还是“黑科技”。记者6月4日采访获悉,东北首家24小时无人值守菜鸟驿站已经改造完毕,随时可以上线运行。在无人驿站,市民能全程自助取走包裹。菜鸟驿站安装高拍仪。
快递驿站大大方便了人们寄取快递,但每次在驿站的“快递海洋”里翻找自己的快递真是件麻烦事,尤其是有好几个快递的时候。近期,菜鸟驿站敏锐地觉察到了消费者在大驿站取件的这一痛点,推出了行业首个包裹导航——“货架地图”功能,在线精准还原驿站货架布局,快速导航包裹位置。
针对上班族早出晚归,回家遇到驿站关门,取不到快递的痛点,菜鸟驿站出招了。近日,红星新闻记者获悉,菜鸟驿站正在成都试点临时托管驿站,提供夜间取件服务。经过数智化改造后的菜鸟驿站,营业时间在晚间将延长至24时,取包裹的市民只要用手机扫下二维码,驿站门锁就能自动打开,提供自助取件服务。
来源:【宁夏日报】11月16日,记者走进银川市金凤区喜多18便利店,看到居民正在自助领取快递。每件包裹上挂有一个透明灯条,在取件时只需扫描二维码,点击“一键点亮”,相对应的灯条便会亮起,并发出急促的“嘀嘀”声,引导取件者迅速找到包裹。