“环境脏乱差，人员没到位，该管的事没管，该维护的设施没维护”，当业主有诉求，而物业公司从自身角度却觉得不合理或无视投诉，业主诉求得不到满足后，或者很多业主统一诉求得不到满足后，业主和物业公司便产生了矛盾。
管理小区治安:治安比较好的小区，物业公司都会选择封闭式管理，对于进出小区的人都应了如指掌。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。
物业费又称物业管理服务费或物业服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备以及相关场地日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护以及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。
