吉林银行自2020年开展零售变革以来，零售信贷业务在加快自身转型发展的同时，持续加强金融产品和服务创新力度，优化金融环境，服务当地居民，通过细分客户场景，针对不同客户群体相继推出“吉房贷”“吉农贷”等系列经营贷款产品，为吉林省居民提供了更加便捷、普惠，满足个人消费、小微企业经营的
近年来，吉林银行坚持客户为王、服务至上，以创建优秀城商行、当好全省金融服务主力军为目标，通过零售变革的破冰之举，带动了“10＋2”改革变革体系的全面实施。自2020年实施零售变革以来，仅仅2年时间，吉林银行构建起了比较完整的财富管理体系、大众客群获客与经营体系。
为落实吉林银行“做服务最好的公司银行”发展目标，推动战略客户高质量发展，打造全新战略客户服务体系，进一步提升客户体验，增强合作黏性，吉林银行延边分行于11月28日在私行中心举办“战略客户进吉行”系列活动。
近年来，吉林银行秉承以客户为中心的经营理念，把优质服务作为一种精神、一门艺术、一项技能融入到客户服务中，持续陪伴客户成长，吉林银行大连分行紧抓新发展格局下的财富管理机遇，6月份以来，当地支行积极行动，举办了3场客户沙龙活动，加强了与客户之间关系的维系，让客户纵享温情服务与关怀。
吉林银行以打造全国一流城商行为目标，在服务客户过程中践行“效率、灵活、专业、尊重”的新信贷理念，打造了全新战略客户服务体系，2024年10月22日，吉林银行举办首届“战略客户进总行”暨战略客户授牌活动，党委书记、董事长秦季章，党委副书记、行长陈志兴，副行长张洪波，首席信贷官柴晓秀
近日，吉林银行大连分行在生态科技创新城支行开展“战略客户进吉行”活动，围绕分行重点开展的专精特新制造业、现代学校、医疗卫生等行业领域，邀请8位战略用户企业家代表出席，听取公金业务发展规划及产品介绍、并进行授牌仪式和银企交流座谈。
“我不建议你一次性进50万元的货，即使走海运时间长，半个月内也会收到货了，所以你可以根据以往的经验挑选目前市面上的热销品，先进20万元的货，然后边卖货边进货。”说这句话的是吉林银行吉惠贷客户经理李星霖。
“提起零售变革，有人用土里刨食形容其苦，用滚石上山形容其累，用抽丝剥茧形容其细，用十年一剑形容其慢。三年，对于以苦累细慢著称的零售变革来说，只是长征路上的一个阶段，而刚刚过去的这三年，对于吉林银行个人金融部的影响和改变，则最为深刻和剧烈。
为更好的服务长尾客户，2024年1月18日，吉林银行微信银行全面升级为“吉行微服务”小程序，将微信小程序作为开展品牌宣传和业务经营的重要阵地。旨在以客户为中心，扩充服务范围，为客户提供更轻量、更便捷的金融与非金融服务，构建低门槛的服务窗口。
“吉行万家”系列报道十二：金融在助力农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足三个方面大有可为。2021年中央一号文件提出：鼓励银行业内设乡村振兴机构，在农村加快推进数字金融服务。发展数字普惠金融、延伸普惠金融触角是助力乡村振兴的重要手段之一。
