来源：【海报新闻】大众网·海报新闻记者 孙靓 济南报道“老师儿您好，有什么需要帮助的吗?”崔霞是山东省立第三医院（以下简称“省立三院”）门诊部综合服务中心的负责人，如今，她有了一个新的身份——陪诊陪检员。
步履蹒跚的老人捏着医保卡，茫然地在医院门诊大厅来回踱步，看着身边行色匆匆的年轻人欲言又止。网上挂号、手机签到、自助缴费、叫号拿药、自助打印检查单……随着医院诊疗智能化程度越来越高，独自到医院就诊的老年人面临重重难关。私人陪诊服务随之兴起，但高额的费用让老人们望而却步。
记者 于泊升 见习记者 时海侠 在不少医院，都能看到身穿统一衣服照顾患者生活起居的护工。在为患者及家属带来便利的同时，也有市民对陪护问题感到困扰，并对部分医院的“指定陪护”行为提出疑问。目前，济南护工服务都有哪些形式，如何收费，是否有强制陪护的情况？
银发经济浪潮下，陪诊服务正在日益规范化。今年，国融乐养健康科技（上海）有限公司融合上海市养老服务行业协会制定的陪诊服务标准，推出了一站式就医陪诊服务平台——“国融乐养陪诊平台”，面向所有用户，尤其是老年人，提供1对1陪诊、代办跑腿、就医助行、住院陪护等服务。
一直以来，医疗机构陪护工管理工作存在诸多弊端，如陪护工素质参差不齐、收费高、服务差等问题，汕头市中心医院予以高度重视，多次召开陪护工管理协调会，研究制定工作方案，设立陪护管理中心，由专职管理人员负责陪护人员的业务管理，加强对陪护工的监管与培训，力求打造一支生活护理更专业、服务质量
