齐鲁网·闪电新闻8月8日讯 近日,广东黄女士到某珠宝店购买一款“一口价”黄金戒指。然而,在购买过程中,对于戒指的重量,店员表示只有购买后才能称重。最终黄女士以1695元买了这款黄金戒指,随后黄女士要求销售人员对其称重,结果发现戒指克重仅为1.39克,平均一克1219元。
中国消费者报福州讯为进一步规范市场价格秩序,优化节日消费环境,1月底,福建省福州市市场监管局联合鼓楼区市场监管局到福州华润万象城开展黄金市场价格联合检查,针对投诉较多的“一口价”黄金饰品,要求黄金珠宝销售企业尽到告知义务,严禁在销售中利用话术等误导消费者。
“金九银十”,又到了黄金饰品消费旺季,消费日报记者走访发现,伴随着制造工艺的创新发展,设计水平的提质升级,市场上出现了越来越多具有独特设计的“一口价”黄金饰品,吸引了众多消费者的目光。然而,投诉“一口价”黄金饰品的声音也在增多。
今年以来,黄金价格频频走高,国内黄金市场一直保持着热度。其中,造型独特的“一口价”黄金饰品受到不少消费者喜爱。然而有些消费者购买“一口价”黄金饰品后发现,其按克重换算远高于市场价,而且在换购或退货时更是困难重重,觉得自己被商家套路了。
日前,消费者顾女士在社交平台发文吐槽称,在当地一家金店中置换一口价足金戒指,在未称重的情况下,店员告知耳钉克重约2g。“购买时店员未主动告知我是一口价品类,我支付400元后置换了一款价格为2197元的足金戒指”。
陈女士:“说现在好划算,直接免费换就行了,我理解的免费换就是同等价位 ,克数应该就是一样的,换了两个手链、两个项链,中途没有涉及到工费,也没有涉及到克数,在付钱的时候我就问店员,我说能不能帮我也称一下这里是多少克啊,能清楚一点,他们就不告诉我,跟我讲这个价格是一样的,你放心好了,始终都在说这句话,之后我去别的首饰店称重,是十三点几克,差了10克左右。
作者:苏月遮“我当时听店员说不到28克,后来一称只有26.5克,一算每克黄金售价居然达到了742元。”近日,有消费者向澎湃质量观投诉平台反映,自己在中国黄金某门店购买的“一口价黄金饰品”未标注黄金克重,店员称重后只报了一个“大概克重”。消费者购买后才意识到克重不符,感觉上当。