本报记者 向炎涛“除了感情不修，啥都修。”曾在电梯广告里频繁亮相的啄木鸟家庭维修平台终于被曝光。3月15日晚，中央电视台播出的“3·15”晚会曝光，重庆啄木鸟网络科技有限公司（以下简称“重庆啄木鸟”）旗下的啄木鸟家庭维修平台存在无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况。
海报新闻记者 孙佃潇 报道3月15日，央视“3·15”晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修的维修乱象。晚会播出后，海报新闻记者致电了啄木鸟家庭维修热线，其工作人员表示，尚不清楚相关情况，后续公司会在官方平台发布相关公告。
央广网重庆3月18日消息（记者白刁尹）3月17日晚，重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博账号“啄木鸟家庭维修”发布了整改进度公示，其中提到“小病大修”违规行为申诉入口已开发完成，将于3月18日0点正式上线，用户举报并核实属实可获得1000元/次奖励。
人民财讯3月15日电，央视315晚会曝光维修刺客啄木鸟，啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元。企查查APP显示，重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王某伟。该公司曾涉多起合同纠纷案件，大多为被告。
3月15日晚间，央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费玄机，作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台，存在高价维修乱象。啄木鸟家庭维修宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。央视记者查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。
羊城晚报全媒体记者 黄婷 实习生 顾群生更换成本91元的塑料电机，却向客户收取659元维修费，旧电机转手倒卖又获利60元；水龙头没打开导致洗衣机无法进水，维修人员拧开阀门，却要收取100元服务费……3月15日，央视“3·15晚会”曝光啄木鸟家庭维修平台商家一系列的维修乱象。
家住广州的晨小姐要换净水器滤芯，上门服务的师傅帮她换了3条滤芯，收了365元；晨小姐又问净水器为何漏水，师傅说要换电机，过几天来换，电机费用369元，另收上门费70元。几天后，师傅来换电机，机器费用照收，上门费略减至50元。
图源：Pixabay“除了感情，啥都修”的啄木鸟家庭维修，被央视3·15晚会曝光。这家头部家庭维修平台，一时成为众矢之的。围绕啄木鸟家庭维修的争议，并非首次见诸媒体。去年3月，湖北经视曝光了该平台存在“小病大修、收费不透明、质保困难”等问题。
极目新闻记者 邓波今年的央视“3·15”晚会，点名了号称“除了感情不修，啥都修”的家庭维修平台啄木鸟，无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生，91元的硬件成本收费高达659元。被曝光后，重庆市场监督管理部门介入调查。
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。
