3月15日晚，央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的乱象。企业所在地重庆市两江新区市场监管局工作人员就此事回应新京报记者称，执法人员已经出动，到公司总部现场进行调查了解。
封面新闻记者 喻言3月16日上午，重庆市市场监督管理局发布了对“啄木鸟家庭维修平台曝光问题”的查处情况通报。据通报显示，市场监管部门已对该平台维修工的抽成规则、员工培训、零配件产品质量等情况进行调查，后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作。
本报讯 （记者谢 旺）中央广播电视总台3·15晚会曝光重庆啄木鸟网络科技有限公司（以下简称“‘啄木鸟’公司”）有关问题后，重庆市市场监管局迅速启动应急机制，第一时间组织市区两级出动执法人员80余人，进驻“啄木鸟”公司总部及其子公司，重点对维修工的抽成规则、业务推广等情况进行调查。
3月15日，3·15晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况。3月15日，@啄木鸟家庭维修 回应，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，并向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。
来源：新华社 记者3月16日从市场监管总局获悉，针对“3·15”晚会曝光的保水虾仁、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜组织开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。
