□何勇3月15日晚间,央视3·15晚会曝光了国内家电维修平台啄木鸟维修乱象。经央视财经记者调查,该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。(3月16日 央广网)实际上,这已经是啄木鸟维修连续两年在3·15被曝光。
N海都全媒体记者作为家庭维修行业的知名平台,啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)近年来却因消费纠纷问题屡屡被推到聚光灯下。黑猫投诉平台数据显示,啄木鸟在该平台累计投诉量超过5500条,其中涉及“小病大修”“服务质量差”“胡乱要价”“维修配件以次充好”等问题。
一个水龙头100元、一个电池帽250元………3月15日晚间,央视315晚会曝光了维修刺客啄木鸟,据报道,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。