党的二十大报告提出，要“站稳人民立场、把握人民愿望、尊重人民创造、集中人民智慧”。北京作为一座超大城市，市民对美好生活的期待更高。相比之下，当前北京城市发展还不平衡不充分，如何更好地满足人民群众日益增长的对美好生活的需要？
近日，为保障接诉即办工作开展更加高效，北京亦庄（北京经济技术开发区）将 “接诉即办服务平台”进行了全新升级，完成了与“京办”APP对接，在全市率先实现了接诉即办“派、接、退、办、馈、访”全流程掌上办，上线两个月以来，通过移动端系统累计处理诉求2300件，诉求平均响应时长缩短了18
原标题：群众有诉求，15分钟接诉即办（主题）日照探索创新构建“四级七环”矛盾纠纷源头治理新格局（副题）记者陈建国 姜东良 曹天健 韩丹东本报采访组“入户门坏了，到现在没修好——及时查看，报到物业公司。”“楼上楼下噪声太大引起矛盾——网格员、物业工作人员与两户及时沟通处理。
说到近段时间的热门政务新词，“接诉即办”一定不容忽视。“接诉即办”，指的是政务部门对群众诉求进行快速响应的一套机制。简单来说，就是一旦接到居民投诉，相关部门就要迅速进行处理。 “接诉即办”的流程是什么？它的处理效率有多高？
学校是人才培养的重要场所，也是意识形态工作的前沿阵地。学生群体个性鲜明、思想活跃，具有较强的集体行动能力和利益表达意愿。做好学校接诉即办，是首都城市治理和服务保障民生的关键一环。《北京市接诉即办工作条例》于2021年正式实施，标志着接诉即办以制度形式固定下来。
来源：人民网 6年1.5亿件市民诉求，诉求解决率、满意率96.7%、97%。这是刚刚结束的北京两会上，北京市政务服务和数据管理局副局长、新闻发言人孙舫给出的一组数据，也是北京深入推进接诉即办改革6年来的成效。
