央广网重庆3月18日消息(记者白刁尹)3月17日晚,重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博账号“啄木鸟家庭维修”发布了整改进度公示,其中提到“小病大修”违规行为申诉入口已开发完成,将于3月18日0点正式上线,用户举报并核实属实可获得1000元/次奖励。
【大河财立方消息】3月15日,2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象,对此,啄木鸟官方回应称:针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
3月17日,啄木鸟家庭维修发布整改进度公示:截至3月17日18:00,已完成审核并核实确认8655个争议订单,针对其中的不合理收费,已完成退款、费用优化及补偿。已完成88个产品、6758个服务项价格整理。
总台3·15晚会曝光翻新卫生巾、保水虾仁、一次性内裤未经灭菌、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象,引发舆论广泛关注(详情>>“3·15晚会”曝光名单全记录)。相关部门针对曝光问题,迅速作出回应。市场监管总局:全面彻查!