#315全民季#按：3·15“投诉曝光”专题是由消费者报道、时代周报共同推出的315特别专题，旨在以消费观察报告、行业数据报道、投诉监督报道等引导消费领域积极行动，让消费更放心。2022年，“价格刺客”“科技与狠活”成了消费维权舆情热词。
进入3月，张腾就开始了周末无休、连轴转的工作。“直到现在，都还没有决定明天去哪家公司驻场。”3月14日晚，一家公关公司负责人张腾对红星资本局讲述，“我们的客户多数都是快消行业的，每年对‘315’都非常紧张，好几家客户都希望我们明天能现场办公，心里踏实点。
又是一年315，每年这个时候，消费权益、产品质量、服务水平等都会成为公共舆论的焦点。此前，中国消费者协会发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析显示，家用电子电器类投诉量以10.8万件位居投诉量榜首位，同时，在该类投诉中，涉及售后服务方面的投诉量高于质量类投诉。
3.15即将来临，家电质量问题又一度被推至热搜。据中国消费者协会发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》，2020年全国消协组织共受理商品类消费者投诉439351件，其中家用电子电器类共94366件，占商品投诉总量的21.
2020年，在疫情的冲击下，中国经济依然交出了一份满意的答卷。消费仍然是国民经济的中流砥柱，全年社会消费品零售总额391981亿元，占到经济总量的38.6%。构建良性的消费生态不仅关乎国民经济的发展，更与每一位消费者的切身利益息息相关。
凤凰网财经了解到，中消协在此前公布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示， 2022年全国消协组织受理的所有投诉案件中，家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一位，高达121524条，比上年同期增加了13103条，投诉比重为10.55%。
本周家电市场并不平静，主要家电企业率先引爆了一轮市场造势引流的热潮，而且创下了近十年来行业的先河。不过让众多家电厂商都没想到的是，造吸尘器、洗地机、扫地机器人出身的追觅科技，突然在2025年3月高调宣布，全面进军厨电、冰箱、洗衣机、空调等大家电领域，谋求企业新一轮的发展扩张。
新京报快讯 据美的空调官博消息，16日晚，关于央视3.15晚会报道的“美的空调遥控器app”的声明发布，以下为全文:央视3.15晚会报道提及“一款名为‘美的空调遥控器’的应用软件涉嫌窃取用户隐私信息”。同时，我们已经成立专项打假小组，正在追查软件开发者，必将追究其法律责任。
红周刊 记者 | 王飞在“凤凰网315大调查”——家装、电器行业“最坑公司”投票结果中，索菲亚和美的电器两家公司都居于“前列”。同时，《红周刊》记者注意到，在二级市场上，3月15日，索菲亚和美的集团也遭到了资金的“脚投票”，纷纷大幅跑输沪指。两大龙头公司成“黑心”商家？
3月14日上午，荆门市东宝区周女士投诉：2月4日在子陵镇街道上某家电专卖店花1500元买了一台“美的”洗衣机，第二天就漏水，售后上门修了四次后无法修理了，并且已经开具了更换新机的服务单，但经销商不同意换新机，称只卖，卖出去就不管了。
9月8日，钟祥市旧口工商所所长罗小旭致电荆门市消费者委员会，要求披露发生在旧口镇涉及“美的”空调在售后服务中存在的三件投诉。罗小旭所长反映，从调处过程看，这三件投诉十分清晰的暴露了美的空调相关售后对消费者的傲慢和蜗牛般的服务效率。
本人于2022年5月31日在京东商城，购买美的嵌入式蒸烤一体机，产品型号BS5053W，付款金额3494元 本人于2022年5月31日购买，机器回来直接约售后安装，6月份安装，由于新房散味没有立即入住，10月底入住后开始使用，使用到2023年7月份垢已经很严重了，联系京东客服按照客服发的操作，污垢还是同样效果 本着不影响使用，继续使用到2024年7月出现大片生锈，继续使用会影响健康，再次联系京东客服，让售后上门处理，售后上门并没有清理到生锈和污垢;
