近日，来自河北的张女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，1月21日，她通过微信的手机充值小程序给手机充值，共充值两次，每次500元，总计1000元，然而这笔钱却不慎冲到了错误的号码上。
极目新闻记者 吴昌华通讯员 唐时杰热心居民常女士帮助邻居爹爹充话费，一不小心把200元话费充值到一个陌生的号码，半个月的时间里，常女士一直未能联系上对方。3月28日，武汉市公安局江岸区百步亭派出所介绍，民警接到常女士求助后，帮她追回了话费。
