封面新闻记者 喻言3月16日上午,重庆市市场监督管理局发布了对“啄木鸟家庭维修平台曝光问题”的查处情况通报。据通报显示,市场监管部门已对该平台维修工的抽成规则、员工培训、零配件产品质量等情况进行调查,后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作。
极目新闻记者 邓波今年的央视“3·15”晚会,点名了号称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修平台啄木鸟,无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生,91元的硬件成本收费高达659元。被曝光后,重庆市场监督管理部门介入调查。
蓝鲸新闻3月15日讯(记者 陆鹏鹏 徐晓春)2025年央视3·15晚会曝光第三个行业乱象为啄木鸟家电维修。 据央视消息,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。
上一周,家居企业动态不断。央视3·15晚会曝光“维修刺客”啄木鸟;全国建材家居卖场2月销售额公布,同比上涨;好太太拟与好莱客、蜂助手合作,打造智能家居物联网开放平台;金螳螂总经理、副总经理等管理人员变更;东方雨虹回应实控人李卫国获得9.82亿元大额分红质疑。
来源:【海报新闻】海报新闻评论员 冯炜程啄木鸟家庭维修平台连续两年在“3·15”期间被曝光,问题依然是“小病大修、乱收费”等老毛病。令人深思的是,这家企业在去年被曝光后曾公开致歉,信誓旦旦地表示要整改,然而一年过去,同样的问题再次出现。
3月15日,央视3·15晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟。晚会报道显示,啄木鸟家庭维修存在“乱收费”“不专业”等问题,在某投诉网站上的投诉量超过6000条。相关内容播出后,啄木鸟家庭维修在微博发布声明,就虚高收费致歉,称“深感自责和痛心,将改进后续工作”。
2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象,对此,啄木鸟官方回应称:公司管理层非常关注此类问题,针对维修师傅他们有着严格的投诉流程,称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制,承诺48小时响应,确认属实将会对师傅进行严格处罚。
【大河财立方消息】3月15日,2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象,对此,啄木鸟官方回应称:针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
3月15日,2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象,对此,啄木鸟官方回应称:公司管理层非常关注此类问题,针对维修师傅他们有着严格的投诉流程,称已建立"客服登记-专人回访-查实处罚"三级投诉机制,承诺48小时响应,确认属实将会对师傅进行严格处罚。
本报记者 庄灵辉 卢志坤 北京报道 经今年央视“3·15”晚会曝光,啄木鸟家庭维修平台高抽成下诸多乱象再度引发关注。 据央视财经报道,啄木鸟家庭维修主要存在无病乱修、小病大修、乱收费等坑害消费者的情况。
来源:【黑龙江日报】3月15日晚,央视3·15晚会曝光了“维修刺客”、一次性内裤“爆雷”以及卫生巾、纸尿裤残次料被翻新“二次销售”等情况,相关涉事企业纷纷采取行动。啄木鸟致歉3月15日晚,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的乱象。