曾经拼多多的崛起,给中小商家带来了更广阔的市场,把中国零售往前推了一步。流量平权的底层逻辑,让中小商家有机会接触到更多消费者,中小商家有了更多的用户和更大的潜在市场。时隔多年,宏观环境的变化给零售行业提出了新问题:如何保护商家权益,使商家利润维持在合理水平成为整个行业的必解之题。
2025年,电商行业发展进入关键节点,在国家强调促进平台经济健康发展的大背景下,拼多多积极响应政策号召,于1月8日宣布成立“商家权益保护委员会”,由集团执行董事、联席CEO赵佳臻亲自带队,这一举措在电商领域引发广泛关注,为商家权益保护和产业发展注入新动力,尤其为广东的特色产业带带
拼多多高质量发展战略再升级。1月8日,拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”,由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任,统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队,全面研究商家需求,收集商家反馈意见,优化商家经营体验,完善商家服务机制,持续提升商家满意度。
作 者丨董静怡编 辑丨张伟贤拼多多高质量发展战略再度深化,助力商家提质增效的“百亿减免”正密集落地一揽子政策。9月5日,拼多多最新发布的商家通知显示,商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。
但站在事实的角度上去看问题,平台没见过实物,仅凭买家提供的一张图片,一个视频,无法判定除了商品有明显缺陷之外的品质问题,这就充分证明,没经过专业合法的质检机构的鉴定,平台仅凭卖家,买家提供们资料判断商品真假对错无法可依,不具有合法性!
最近,拼多多上买了大米和拖布,发现前者份量不足,后者纯粹假冒。于是我向平台投诉,结果均获成功。一般收到货品,发现缺斤少两或假货与店家反馈,店家都愿意退货退款,然而这样做,对缺斤两卖假货的店家没有任何损失,更不要说惩罚。