九九重阳日 浓浓敬老意为方便老年旅客乘火车出行铁路部门不断优化重点旅客服务打造一系列暖心举措超大字体 专属模式为方便老年旅客线上购票铁路12306App推出了爱心版模式对字体和排版进行适配界面具有大字体、大图标高对比度等特点在铁路12306App中的“常用功能”中找到并切换成“爱
随着冬日的到来，“越冬”老人的旅行已经开始，机场航站楼里拖着大行李箱出游的“银发族”成为重要的旅客群体。首都机场和旅游度假平台统计数据显示，“十一”长假以来，老年人出行比例正在逐步上升。新京报记者在采访中发现，如何让“银发族”顺畅出行已成为机场、航空公司旅客服务的重要方面。
来源：新华社 4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁常旅客会员实施火车票票面金额15倍积分政策。积分可兑换火车票，助力更多老年人去追寻“诗和远方”，进一步激发养老消费市场潜能。
现在，我国南方不少地方都已经春暖花开。春景宜人，很多朋友也踏上了踏青赏春的旅程。近几年，老年消费群体不断扩大，特别是退休后，老年人对旅游服务的需求也日益增长。今年年初，商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，各地陆续加开银发旅游专列。
科技日报讯 (记者符晓波)网络订票、人脸识别进站、列车扫码订餐……如今，铁路部门推行各项数字化服务为旅客提供出行便利，让大多数人的返乡之路更加从容。今年春运期间，铁路部门积极推广数字应用的适老化及无障碍功能，为特殊群体提供主动帮扶和多元化选择，及时为他们解决困难。
春运，这场规模宏大的周期性迁徙，承载着在外漂泊的众多游子归乡的迫切与家人团聚的期待。人山人海的春运大潮中，有一群特殊的旅客需要特别关注，他们就是无陪伴的年长旅客。铁路部门提供的无陪伴年长旅客服务，如同春日阳光一般，在这寒冷的冬季，温暖着他们的春运乘车行程。归心似箭的旅客。
⇧点蓝色字关注“央视一套”记者今天（17日）从国铁集团获悉，4月1日起，在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁老年旅客购票乘车实行更大幅度的积分优惠，积分可以兑换火车票。新规明确，4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车时将获得票面金额15倍的积分。
来源:新华社新华社南昌1月26日电（记者陈柱佐）“阿姨，您拿着‘叫号牌’在座位上休息，等到10点40牌子会震动，到时您再去检票口，这样就不会错过车了。”在江西省萍乡市，萍乡北站客运值班员易娇阳一边设置检票提醒“叫号牌”，一边告诉旅客王凤莲使用方法。
近日，今年首趟“乐游长三角”银发旅游列车从上海虹桥火车站出发沿杭台高铁前往嵊州新昌载着老年游客春日错峰出游今年年初，商务部、文化和旅游部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，提出12项重点任务，精准对接老年群体的旅游诉求，乘坐高铁实现“快旅慢游”。
