今年的央视3·15晚会上，曝光了多起事件：翻新卫生巾、一次性内裤徒手制作、啄木鸟维修平台乱收费、保水虾仁等。对此，已有多家涉事品牌陆续回应。浪莎：正在调查报道截图（图源：央视财经）晚会当中，曝光了一次性内裤徒手制作不灭菌的问题。
3.15晚会只剩一天，气氛越来越紧张，很多企业都在做公关预案，甚至“3.15公关通用模板”都被网友准备好了。回顾往年各企业各公关回应和生命，不难发现有“第一时间回应”、“站在客户这边、一直为客户服务”、“态度诚恳、重视报道”、“答应解决”等常用字词和原则。
