消费者收到商品后发现有磕碰，要求退款退货；商家却称，销售网页中写明“一经签收，概不退换”，要求消费者返还货款，并赔偿各项损失……近日，记者从北京三中院获悉，法院最终认定商家应当履行退货退款义务。消费者张某花费243元在一家网店购买了手办模型一个。
央广网北京11月7日消息（记者 牛谷月）“双十一”消费潮来临，大量消费者通过网络平台购物，其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。11月7日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局。
四川新闻网消息 9月17日，德阳市中江县公安局玉兴派出所接到省厅预警劝阻指令，玉兴辖区刘某（女，44岁）有极高被诈骗风险。接到指令后，民警彭睿、辅警王驰立即开展见面预警劝阻工作，第一时间通过电话联系到刘某，告知其可能面临诈骗，要求立即停止转账操作。
一名买家在电商平台网购了1件脐橙，收到货后向客服提供了1个坏果的售后图片，协商后表示不想退货退款并要求补偿10元，但该买家在收到客服转账10元后，再次在电商平台申请退款并操作成功，并一直未退货，事后买家被商家起诉。
中新网天津2月4日电 (周亚强)随着电商平台相继修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，消费者可享受更加顺畅的退款机制。但“仅退款”可以随意选吗？记者从天津市蓟州区人民法院了解到，近日，该院审结一起信息网络买卖合同纠纷，有关该案“退款17.
4月5日，李女士收到了这台洗衣机，于是她预约第二天进行安装。4月6日，负责安装的师傅到李女士家打开洗衣机准备安装时，发现这台洗衣机的保护膜已经被撕掉了，电源线也没有保护套，随后安装人员又在洗衣机的滚筒里发现了和洗衣机说明书放在一起的一张作业单，作业单上显示这台洗衣机在3月7日曾经安装过一次，这让李女士难以接受。
大小新闻客户端12月17日讯 如今，随着互联网的快速发展及电商平台各项制度的完善，网络购物已经成为大部分消费者不可或缺的购物方式之一，为提升消费者体验，提高售后效率，各大电商先后推出“仅退款不退货”售后机制“仅退款不退货”当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条
如今，随着互联网的快速发展及电商平台各项制度的完善网络购物已经成为大部分消费者不可或缺的购物方式之一为提升消费者体验，提高售后效率各大电商先后推出“仅退款不退货”售后机制“仅退款不退货”当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条件，平台将自动发起退款，且消费者不用
选择“仅退款”服务，不等于“薅羊毛” 退款到手不退货 买家赔付900元为提升消费体验，各大网购平台相继推出“仅退款”的售后服务，然而实际操作中隐藏着一些交易风险。近日，鼓楼法院调解了一起“仅退款不退货”买卖合同纠纷。
随着人们的消费模式从线下逐渐慢慢向线上转移各大电商平台的竞争也愈演愈烈为了“拓客、留客”而产生的新一轮服务升级更是各显神通。“仅退款”,指的是当顾客在平台购物之后未收到货，或者收到的货未达预期与商家协商之后可以向平台申请“我要退款（无需退货），进行的退款操作。
