寻求银行服务,接通人工客服需要花多长时间?此前,多机构联合发布的一份《移动互联网应用适老化改造调研报告》显示,中老年人对App适老模式最大的需求之一即是人工客服。而寻找人工客服,如今仍是一种对耐心的考验。
13日至17日,记者与4位长者志愿人员一起,先后拨通十家银行的客服电话,体验其适老化程度,探知金融机构适老化服务的创新探索。测试发现,从拨打银行热线到接通人工客服,普遍需要一分钟以上。中信银行客服电话接通人工用时210秒。浦发银行客服电话接通人工用时300秒。
本地生活服务号码:榆林第一医院 0912-6066666榆林第二医院 0912-3362001慈善协会 0912-3836516 榆林机场 0912-3861864出租车投诉 0912-3880940自来水抢修 0912-3282518榆林汽车站南站 0912-8114920榆林
中国民生银行股份公司(上交所:600016 港交所:01988)是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,成立于1996年1月12日。主要大股东包括刘永好的新希望集团,张宏伟的东方集团,卢志强的中国泛海控股集团,王玉贵代表的中国船东互保协会,中国人寿保险股份公司,史玉柱等。
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■ 来源:网络12月1日刚实施了ATM转账新规,没几天骗子就想出的新的诈骗手法——你刚在ATM取完钱正准备离开的时候,突然凑上来两个人跟你说:因为银行卡的今日取现额度已经用完,我能不能把钱转给你,然后你再从ATM机里取现金给我。
这个世界上能够没怨没悔没脾气的纵容我们的,除了亲爹亲妈也就剩下客服了。有事就给客服打电话,他们永远是彬彬有礼、嗓音甜美、不厌其烦、兢兢业业,耐心为我们答疑解难。融360为大家搜罗了21家银行客服电话,总有一款适合你!