“希望大家处理问题不仅仅依据实际价格，要更多地看到问题所包含的价值和意义，不要因为麻烦而放弃了维护自己权利的机会。”华东政法大学学生王崇颖说。使用哈啰单车时遭遇故障，即便上报问题仍然被扣款，问题单车一直处于使用状态且不接受申诉，这样带来的安全隐患着实令人担忧。
共享单车已成为人们重要的代步工具，不论是“最后一公里”的难题，还是三四公里的短途出行都离不开它。但是，不文明停放也备受争议。由此，包括哈啰单车在内的共享单车纷纷规定，若超出规定区域骑行停放需支付一定“调度费”。如果得知自己停放错误后及时改正了，能否退回“调度费”？
共享单车是移动互联网和租赁自行车融合而成的新型服务模式，是分享经济的典型业态。在更好地满足公众出行需求、有效解决城市交通出行“最后一公里”的同时，伴随其发展而来的“乱停乱放”问题，日益成为城市治理的挑战。
