平替经济正在“攻入”包邮区，将电商的内卷从价格力推向服务力。从3月8日开始，源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级：全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。
8月29日早上8点，东方甄选淘宝首秀开播。据主播介绍，此次直播会持续到次日凌晨1点。销量方面，开播一小时，直播间销售额突破1000万元，累计观看突破210万。截至下午4点，东方甄选淘宝直播间粉丝增长至110万，直播间观看人次超1000万，累计点赞超600万。
在刚刚过去的美国零售业二季度财报季，很多零售商都在强调要防止“零元购”行为。一般来说，由于商品损坏和偷盗的库存损失仅占零售商净销售额的一小部分，与零售商过度折扣和促销等其他挤压利润的因素相比，“零元购”带来的损失也显得苍白无力。
“6·18”一年一度的年中大促销，五折、秒杀、预付定金直减……各大网购平台、直播间的购物优惠规则让不少消费者直呼比高考数学还难。 五花八门的促销活动面前，消费者还需擦亮双眼。南都记者盘点了广州互联网法院历年来受理的网购纠纷，拆解网购套路。
消费者无需提供凭证便可申请退款，商家收不到货款还要赔货搭运费恶意“零元购”频现，如何防止仅退款被玩坏？阅读提示当仅退款成为电商平台标配，一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行，引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益，电商平台应当承担起治理责任。
抢购到低价商品，已经支付完毕，卖家却以标错价格为由拒不发货。如果下单时，商品详情页对商品的名称、外观、规格、价款、商品编码、功能、运费负担等情况均予以标明，消费者点击购买、确认付款方式及送货地址时，交易就已达成。
8月28日，国新办就消费扶贫行动有关情况举行发布会，国务院扶贫办副主任洪天云在发布会上表示，国务院扶贫办、国家发改委等11部门组织开展全国消费扶贫月活动，这既标志着消费扶贫行动的正式启动，也标志着消费扶贫工作迈上了一个新的台阶。
